Strategi Ampuh Mendorong Pelanggan Agar Melakukan Repeat Order
Semua orang yang memiliki bisnis pasti ingin bisnis yang mereka jalankan bisa berkembang dengan pesat, memiliki banyak konsumen atau pelanggan, memiliki banyak keuntungan dan lain sebagainya. Semua pemilik bisnis juga pastinya akan melakukan berbagai macam cara agar bisnis yang akan mereka jalankan bisa berkembang dengan sangat pesat.
Salah satunya adalah meningkatkan repeat order dari banyak konsumen. Konsumen atau pembeli adalah faktor paling berpengaruh di setiap kelancaran berbisnis apapun yang akan dijalani karena semua pelaku bisnis akan mendapatkan keuntungannya dari berapa jumlah barang yang di pesan oleh konsumen mereka. Para pelaku usaha biasanya hanya memikirkan bagaimana barang tersebut terjual, tetapi melupakan konsumen lama. Setiap bisnis pasti sudah memiliki konsumennya tersendiri sesuai dengan kebutuhan dan keperluan mereka, tetapi diluar sana juga pasti terdapat bisnis pesaing yang sama dengan yang pelaku usaha jalani, jadi tugas pelaku usaha yang sangat penting dan berpengaruh adalah bagaimana agar konsumen yang pernah membeli produk atau jasa tersebut melakukan repeat order di tempat usaha anda.
Apa Itu Repeat Order?
Repeat order sendiri adalah salah satu perilaku dari konsumen atau pembeli yang telah melakukan transaksi, bahkan membeli produk di toko yang sama. Pada umumnya, repeat order ini akan dilakukan oleh beberapa konsumen yang memang menyukai produk yang dijual di toko tersebut, menyukai pelayanan yang diberikan di toko tersebut, dan lain sebagainya. Maka dari itulah repeat order ini memang harus dijalankan dengan baik dan benar karena sangat penting untuk seluruh pelaku bisnis dimanapun mereka berada. Akan tetapi, untuk bisa mendapatkan banyak konsumen yang loyal bahkan selalu melakukan repeat order ini bukanlah perkara yang mudah untuk dilakukan. Ada cukup banyak factor yang nantinya akan sangat berpengaruh mulai dari produk yang dijual, kualitas produk yang ditawarkan, harga yang dipasarkan, dan masih banyak lagi faktor penting lainnya.
Penting Dibaca: Mulai Bangun Brand Identity untuk Bisnis
Bagaimana Cara Meningkatkan Repeat Order?
Ketika banyak konsumen yang akan melakukan repeat order, maka tingkat keuntungan dan kepercayaan dari banyak konsumen sudah tidak perlu diragukan kembali. Ada berbagai strategi ampuh yang wajib diketahui untuk mendorong pelanggan agar melakukan repeat order pada toko Anda. Berikut adalah beberapa tips ampuh agar pelanggan Anda melakukan repeat order.
Usahakan untuk memberikan diskon bagi banyak orang yang akan melakukan pembelian ketika sudah membeli produk mereka. Baik ketika konsumen sudah melakukan 1 kali pembelian, 2 kali pembelian maupun lebih.
Jangan lupa berikan pelayanan maksimal kepada seluruh konsumen agar mereka merasa nyaman. Pelayanan yang diberikan dengan sikap yang ramah dan sopan agar mereka kembali membeli kebutuhan mereka di bisnis yang anda jalani.
Pastikan untuk melakukan pengiriman barang tepat waktu agar banyak konsumen yang tidak perlu menunggu waktu yang lama.
Berikan freebies kepada pelanggan Anda. Seringkali memberikan produk gratis akan mendorong konsumen melakukan repeat order pada bisnis Anda.
Pastikan untuk menjaga kualitas barang yang baik dan konsisten.
Sediakan sistem poin member untuk pelanggan yang setia. Hal ini bertujuan untuk memberikan keistimewaan kepada pelanggan setia.
Perhatikan kemasan dan packing produk Anda. Jadi ada baiknya untuk menggunakan kemasan produk yang menarik dan enak untuk dipandang. Bahkan Anda dapat menambahkan ucapan terimakasih di dalam kemasannya. Tentu hal ini juga dapat menarik pelanggan untuk melakukan pembelian kembali.
Jadi, itulah beberapa strategi yang dapat mendorong pelanggan untuk melakukan repeat order pada toko Anda. Selain itu strategi sudah terbukti ampuh agar pelanggan melakukan pembelian kembali adalah memastikan proses pembayaran yang tersedia di toko Anda mudah, praktis, dan beragam. Namun, jangan khawatir hanya dengan menggunakan payment gateway Indonesia seperti https://www.duitku.com/ maka segala jenis transaksi dari pelanggan dapat teratasi dengan mudah. Yuk tunggu apa lagi? Kembangkan bisnis Anda dan integrasikan bisnis dengan payment gateway Indonesia. Selamat mencoba.
Author